12.000 TL’lik Morpheus8 İşlemi Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Klinik İlgisizliği

Dr. Yelda Bice kliniği
12.000 TL Ödediğim Morpheus8 İşlemi Hiçbir Etki Göstermedi, Klinik İlgisiz ve Sorumsuz Davrandı

Yaklaşık 1.5 - 2 ay önce Dr. Yelda Bice Kliniği’nde Morpheus8 (Altın İğne) işlemi yaptırdım. İşlemin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen cildimde herhangi bir düzelme, sıkılaşma, skar izlerinde azalma ya da vaat edilen hiçbir olumlu etki gözlemlemedim. Bu durumu kliniğe bildirdiğimde, işlemin hemen sonuç vermeyeceği, zamanla etkilerinin görüleceği söylendi. Sabırla bekledim ancak aradan geçen sürede herhangi bir değişiklik meydana gelmedi.
Yaklaşık bir ay sonra tekrar kliniği aradım. Bu kez doktor Yelda hanımın asistanıyla görüştürüldüm. Asistan, memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla ikinci seansı önerdi. Konuşmama bile fırsat verilmeden, “bundan başka yapılacak bir şey yok, bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim.
Hem işlemin başarısızlığı hem de tarafıma gösterilen ilgisizlik nedeniyle psikolojik olarak yıprandım. Çözüm bulmak umuduyla son kez mesaj yoluyla kliniğe ulaştım. Ve bunun sonucunda nihayet kontrole çağrıldım, kliniğe gittiğimde fotoğraflarım çekildi ve işlem öncesi görsellerimle karşılaştırıldı. Ben hiçbir fark göremezken, doktor hanım “birçok değişiklik var” diyerek subjektif bir değerlendirme yaptı. Ancak bana göre ne aynada ne fotoğraflarda en ufak bir olumlu gelişme yoktu. Skar izlerim elastikiyet kaybı gözenekler aynı şikayetlerim olduğu gibi devam ediyordu. En üzücü olan ise; işlem öncesinde müşteri memnuniyetini ön planda tutan doktor ve klinik çalışanlarının, işlem sonrasında ilgisiz, soğuk ve sorumluluktan uzak bir tavır sergilemeleri oldu. Doktor hanım, “Bir seansta etki beklenemez, ben yapacağımı yaptım diyerek ” diyerek süreci tamamen kapattı ve beni sonuçsuz bir şekilde klinikten gönderildim. 12.000 TL ödediğim bu işlemden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandım, geçiştirildim ve zamanım boşa harcandı. Üstüne üstlük bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle psikolojik olarak da ciddi şekilde yıprandım. Ne estetik, ne fiziksel ne de ruhsal anlamda bir fayda göremedim.
Bu nedenle, ödemesini yaptığım ve hiçbir faydasını görmediğim bu işlemin ücretinin iadesini ya da mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumu Tüketici Hakem Heyeti, Sağlık Bakanlığı, CİMER ve ilgili meslek odaları dahil olmak üzere tüm yasal platformlara taşıyacağımı da belirtmek isterim.