to read complaints and reviews, or file yours.Adapazarı'nda Dr. Oetker Şekerli Vanilin Ürünlerinde Taşlaşma Ve Kalite Sorunu
Adapazarı Sakarya’da bir A101 şubesinden aldığım Dr. Oetker şekerli vanilin ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketlerin üzerinde tett 01.2028 yazmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı, içindeki toz tamamen taşlaşmıştı ve kullanmaya çalıştığım tatlımı mahvetti. Aynı pakette bulunan diğer şekerli vanilinler de aynı şekilde taşlaşmış ve kullanılamaz haldeydi.
Son kullanma tarihi daha uzun süre olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici. Dr. Oetker’den bozulmuş olan bu ürünler için inceleme yapılmasını, gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Merhaba, dönüşünüzü beklemekle birlikte çoğu markanın neredeyse 3 katı fiyatına sattığınız ürünlerinizi artık almayacağım. Daha önce hiç yaşamadığım tedirgin edici bir deneyim yaşattınız bana ve burada okuduğum şikayetlere göre diğer ürünlerinizde de benzer sorunlar yaşanmış. Demek ki daha pahalı olan her zaman daha kaliteli değilmiş.
Bugün iletişime geçip telafi etme girişiminde bulundular, teşekkür ediyorum.
