to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Gebze’deki bir bakkaldan aldığım Dr. Oetker şekerli vanilin ürününü kek yapmak için kullandım. Kek karışımını hazırlarken vanilini elemek istediğimde içerisinden cam parçası çıktığını fark ettim. Eğer elemeden doğrudan kekime karıştırsaydım, özellikle küçük çocuklarım olduğu için çok daha ciddi sonuçlar yaşanabilirdi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi 08.2027’dir. Daha önce de aynı ürünü kullandım ve genellikle elemeden ekliyordum; bu olaydan sonra daha dikkatli olmam gerektiğini anladım. Kek karışımında Dr. Oetker kabartma tozu da kullandım, ancak cam parçasının kesinlikle vanilinin içinden çıktığına eminim. Ürünü alalı biraz zaman geçtiği için fişim mevcut değil.
Şikayetimin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bana telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
20.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Dr. Oetker Çikolatalı Kek karışımını, paket üzerindeki tarife tamamen uyarak hazırladım. Ancak kekim hiç kabarmadı. Son kullanma tarihi 11.2026 olan üründe başka bir sorun yaşamadım, sadece kabarmama problemiyle karşılaştım. Sorunun nedenini öğrenmek için Dr....
Dr. Oetker markasının hazır kek paketlerinden 4 çeşit alıp pişirdim. Ama ilk paketten itibaren limonlu kek paketi idi. Maalesef kekler eşit kabarmıyor kabaran yer iniyor, içleri pişmiyor. Hata benden kaynaklıdır diye içine eklediğim yumurtayı başka markadan aldım ama maalesef 4 paket denemesi de çöp...
Dr. Oetker’in çoklu paket kabartma tozunu yaklaşık bir ay önce, farklı zamanlarda uygun gördüğüm marketlerden aldığım ürünler arasından kullanmak üzere bulunduruyordum. Geçtiğimiz günlerde pankek hamuru yaparken paketlerden birini kullandım, ancak hamurun rengi normalden farklı şekilde griye dönünc...
30 Eylül 2025 tarihinde Urfa City AVM Migros’tan Dr. Oetker çikolatalı kek karışımı satın aldım. Ürünü aynı gün saat 20.06’da açıp kek yapmak istediği...
İstanbul File marketten almış olduğum Dr. Oetker kabartma tozu kek ve kurabiye de kullandım tadı inanılmaz acı oldu. Daha önce de aynı şeyi yaşadım. Şikayetimin değerlen dirilmesini arz ederim. Umarım hemen geri dönüş sağlanır... Serino2412433 07.2025
Yorumlar