to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Şekerli Vanilinden Cam Parçası Çıktı!
22 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Gebze’deki bir bakkaldan aldığım Dr. Oetker şekerli vanilin ürününü kek yapmak için kullandım. Kek karışımını hazırlarken vanilini elemek istediğimde içerisinden cam parçası çıktığını fark ettim. Eğer elemeden doğrudan kekime karıştırsaydım, özellikle küçük çocuklarım olduğu için çok daha ciddi sonuçlar yaşanabilirdi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Ürünün son kullanma tarihi 08.2027’dir. Daha önce de aynı ürünü kullandım ve genellikle elemeden ekliyordum; bu olaydan sonra daha dikkatli olmam gerektiğini anladım. Kek karışımında Dr. Oetker kabartma tozu da kullandım, ancak cam parçasının kesinlikle vanilinin içinden çıktığına eminim. Ürünü alalı biraz zaman geçtiği için fişim mevcut değil.
Şikayetimin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bana telefon yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
