to read complaints and reviews, or file yours.Dr Cleanse Randevu Hatırlatması Eksikliği Ve Telefon Cevapsızlığı!
Dr Cleanse Esenler Davutpaşa şubesiyle yaşadığım randevu ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün yüz bölgesi için randevum vardı, ancak randevu öncesinde herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Ben aradığımda da telefonlara bakılmadı, ulaşmakta zorlandım.
Geleceğimi belirtmek için aradığımda “yoğunuz, tüm vücut randevularımız dolu, sadece yüz bölgesini alamıyoruz” gibi çelişkili bilgiler verildi. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika sonra işletmeye gittiğimde içeride çalışanların kahve ve sigara içtiğini, buna rağmen “bütün gün çok yoğunduk” denildiğini gördüm. İki çalışanla işletmeyi idare etmeye çalışıyorlar ve bu durum da hem ilgi hem de hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürüyor.
Bu şubeyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım, randevu ve telefonlara ulaşma konusunda sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Kurumsal bir marka olduğunu düşündüğüm bir yerin bu kadar ilgisiz ve düzensiz olmasını kabul edemiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle özellikle çalışanlardan tarafıma karşı bir özür bekliyorum ve bu şubenin randevu ve iletişim konularında ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Kalitenizden ödün vermemeniz adına Esenler Davutpaşa şubesindeki bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
