to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 15:43 civarında İzmir Optimum Doyuyo şubesinden sipariş verdiğim yemekte, açıkça peynirsiz istediğimi belirtmeme rağmen ürün peynirli olarak getirildi. Üstelik yemek buz gibiydi. Değiştirilmesini rica ettiğimde ise bu kez aynı hamburgerin içinden peyniri çıkarıp tekrar getirdiklerini fark ettim.
Siparişle birlikte gelen tavuk parçaları da çiğ sayılabilecek derecede az pişmişti, sosa bulanmış haldeydi ve tabak olduğu gibi masada kaldı, yiyemedim. Durumu kasadaki personele detaylı bir şekilde anlattığımda sadece “Kusura bakmayın” demekle yetindi. Ödemenin buna rağmen alınmaya devam ettiğini söylememe rağmen herhangi bir adım atmadı ve şikayet edeceğimi belirtmeme karşılık da hiçbir şey söylemedi.
Hem sağlığımı riske atan çiğ ürünler servis edilmesi hem de hatalı ürünün sadece içinden peynir çıkarılarak tekrar önüme getirilmesi benim için son derece üzücü ve kabul edilemez bir durum oldu. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ayrıca insan sağlığını bu kadar basite alan bu uygulama nedeniyle işletme hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
26 Ekim 2025 Pazar günü, saat 16:00 civarında iki arkadaşımla birlikte İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Doyuyo şubesine yemek yemek için gittik. Oldukç...
29.06.2023'de kardeşlerimle İzmir Optimum Doyuyo'dan bir adet friends menü bir de cheese tenders ikili burger aldık. Tatlarında bir sıkıntı yok lakin hamburgerlerin et ekmek olmasını istediğimde cheese tanderslar peynirsiz şekilde geldi. Garsona bunu sorduğumda et ekmek söylendiğinde peynirin de çık...
19.01.2023 tarihinde İzmir Optimum da bulunan Doyuyo gittik. Gerçekten bu kadar net söylüyorum gitmez olaydık. İşten çıkmış yorgun ve açtık siparişimizi verdik yarım saatten fazla sürdü gelmesi ve geldiğinde buuuuuzzz gibiydi abartmıyorum gerçekten buz gibiydi gelen menü ve yemeğimizin soğuk olduğun...
10.04.2023 tarihinde İzmir Optimum AVM de bulunan şubenize 19:10 'da oturduk. 5 dakika geçtikten sonra, iftarda yiyeceğimizi belirterek sipariş verdik. İftar saati geldiğinde bizden sonra oturan ve bizden sonra siparişini vermiş olan masalara siparişleri giderken, iftar vakti geçmesine rağmen vermiş...
Yorumlar