Mecidiyeköy Şubesinde Soğuk Ve Kirli Ürünler Nedeniyle Tam İade Ve Özür Talebi

Bugün saat 3 sıralarında Doyuyo Mecidiyeköy şubesine geldim ve toplamda 525 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen ürünlerin kalitesi ve hijyen durumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Tavuklar buz gibi geldi, patatesler de aynı şekilde tamamen soğuktu. Masaya getirilen çatal lekeli ve kirliydi. Yanında gelen makarna bayat, sanki dünden kalmış gibiydi ve ekmek de tazelikten çok uzaktı.

Yaşadığım olumsuzlukları gösterebilmek için ürünlerin ve masanın durumunu videoya da çektim. Buna rağmen şubede durumu iletebileceğim ilgili kimseyi bulamadım. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen böyle kalitesiz ve sağlıksız bir servisle karşılaşmak hem müşteri memnuniyeti hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini, yaşadığım kötü deneyimin telafisi için uygun bir ikram/telafi menüsü sunulmasını ve özellikle bu şubede hijyen ve kalite denetimlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.