Hijyen Ve Ürün Kalitesinde Çarpıcı Düşüş

Uzun zamandır Doyuyo Ankamall şubesinden neredeyse her hafta galactic menü siparişi veriyor ve severek yiyordum. Ancak 1 Haziran günü saat 13.00 civarında verdiğim siparişte yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de temizlik açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Gelen menüde patates porsiyonu oldukça azdı ve yanında sos yoktu. Menüde yer alan parça tavukların sayısı da eksikti. Durumu ilettiğimde ilk etapta “görselle aynı olmayabilir” şeklinde bir yanıt aldım, daha sonra değiştirdiler ancak bu sefer gelen parça tavuklar neredeyse çiğ gibiydi. Salatasını her zaman beğenerek yerdim, fakat bu defa salata da çok kötüydü, sanki dünden kalmış gibiydi.

Ürün kalitesinden de daha rahatsız edici olan konu ise şubenin temizliğiydi. Restoran gerçekten çok pis görünüyordu, özellikle servis tepsileri inanılmaz derecede kirli ve bakımsızdı. Tepsilerin halini görünce insanın yemek yiyesi gelmiyor. Böyle bir manzarayı Doyuyo gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım ve özellikle temizlik konusundaki bu durumu belirtmek istedim.

Hem yaşadığım ürün sıkıntıları hem de hijyen eksiklikleri nedeniyle Ankamall şubesinin acilen denetlenmesini, temizlik ve ürün standartlarının kontrol edilmesini ve gereken iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.