to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Şubesinde İptal Edilen Sipariş İçin 500 TL Ödeme Çekildi, İade Talebi
26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.28 sularında İstanbul Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Doyuyo şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim Trendyol GO üzerinde iptal edildi; ancak Multinet hesabımı kontrol ettiğimde Doyuyo tarafından 500 TL tutarında ödeme çekilmiş olarak görünmektedir.
Bu durumu fark eder etmez Doyuyo müşteri hizmetlerini aradım; yetkiliyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar da herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sipariş iptal edilmiş durumda hem de 500 TL bakiyem kullanılmış görünüyor.
İptal edilen bu siparişe ait 500 TL tutarındaki ödemenin Multinet hesabıma/ilgili karta eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ceylan Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
