Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doyuyo Şubesinde İptal Edilen Sipariş İçin 500 TL Ödeme Çekildi, İade Talebi

profile
Ceylan
26 Mart 14:07
258

26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.28 sularında İstanbul Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Doyuyo şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim Trendyol GO üzerinde iptal edildi; ancak Multinet hesabımı kontrol ettiğimde Doyuyo tarafından 500 TL tutarında ödeme çekilmiş olarak görünmektedir.

Bu durumu fark eder etmez Doyuyo müşteri hizmetlerini aradım; yetkiliyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar da herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sipariş iptal edilmiş durumda hem de 500 TL bakiyem kullanılmış görünüyor.

İptal edilen bu siparişe ait 500 TL tutarındaki ödemenin Multinet hesabıma/ilgili karta eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ceylan Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Yeliz
11 Kasım 2025 16:15
306
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Saloon Burger Trendyol GO’da Eksik Hamburger Menüsü ve İade Reddi

profile
12 Şubat 19:53
254
Saloon Burger Trendyol GO’da Eksik Hamburger Menüsü ve İade Reddi
saloon-burger-trendyol-goda-eksik-hamburger-menusu-ve-iade-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz