Dostum Veteriner Kliniği Yanlış Tanı Ve İade İsteği

25.04.2026 tarihinde canımız köpeğimiz Leo’nun ayağında aksama ve kısıtlı yürüme şikayeti olduğu için Sancaktepe Dostum Veterinerlik’e götürdük. Muayenede röntgen çekilmesi gerektiği söylendi, biz de defalarca “yapılması gereken ne varsa yapılsın” diyerek onay verdik. İlgilenen hekim röntgen sonrası herhangi bir kırık olmadığını söyledi, iki adet ağrı kesici enjeksiyonu yapıldı ve ek olarak bir de vitamin önerildi. Ancak bu vitamini nasıl uygulamamız gerektiğini sorduğumuzda, ağızdan mı verileceği yoksa mamaya mı karıştırılacağı konusunda bile net bir bilgiyi hekim veremedi! Vermedi.

Evimize döndükten yaklaşık 45–50 dakika sonra klinikten arandık ve köpeğimizin bacağında kırık olabileceği, bacağının bandaja alınması gerektiği söylendi. Bu telefon gelene kadar Leo koştu, zıpladı, hareket etti ve bu süreçte durumu muhtemelen daha da kötüleşti. İlk muayenede doğru değerlendirme yapılsaydı bu riskin oluşmayacağını, ihmal nedeniyle sürecin Leo’nun aleyhine döndüğünü düşünüyoruz.

Tekrar kliniğe gittiğimizde orada tedaviye kesinlikle devam etmeyeceğimizi, başka bir yerde tedavi yaptıracağımızı söyledik ve ödediğimiz 6.750 TL’nin iadesini talep ettik. Sonrasında yalnızca 3.750 TL iade yapıldı, kalan tutar için ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Hekimin röntgen değerlendirmesindeki hatası ve süreçteki ihmali sebebiyle köpeğimizin durumu ilerlemişken, ödediğimiz 6.750 TL’nin tamamının iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Bu ihmalkar yaklaşımın ve yanlış yönlendirmenin sonuçlarının ciddiye alınmasını, Leo’nun sağlığı riske atılırken alınan 6.750 TL’nin kalan tutarının da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için klinik içi denetim yapılmasını talep ediyorum.