Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Kargo Kodları Ve Müşteri Desteği Sorunu

Ceyda
10 Mart 16:27
2.593

İade sürecinde müşteri desteği sıfır. İnternet sitesinden iade başlatıldığı da bir kod veriyorlar. Yurtiçi Kargo için, sonrasında mailde gelen farklı bir kod MNG Kargo için. İki firmada da iki kod da çıkmıyor. WhatsApp numaralarından asla dönüş yok. 2500 TL lik kalitesiz ürünle kaldım. İnanılmaz kalitesiz ve özensiz bir marka.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
10 Mart 16:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, WhatsApp'ta tüm mesajlarımıza dönülmüş gözüküyor ama burada isim görüntüleyemediğimiz için bize tekrar yazabilir misiniz? Numara hatalı olma ihtimaline karşı mail adresimizden de yazabilirseniz yardımcı olalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceyda
Şikayet Sahibi

Marka bu konuyla ilgili aynı gün içerisinde benimle iletişime geçti ve sorunu çözebilmek adına iademi anında gerçekleştirdiler ve kargoya tekrar gidip uğraşmamam için ürünleri geri almadılar. Kullanmayacağım ürünler elimde kaldığı ve bu çözüm de beni memnun etmediği için yeni koleksiyonlarından ürün hediye ettiler. Müşteri memnuniyetini bir şekilde kazanmaya odaklı ve gelişme yolunda bir marka olarak çabalarını değerli buluyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

30 Aralık 2024 16:29
1.665

18 Nisan 13:26
977
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

15 Eylül 2023 07:59
1.049
LESEQUENCE Kargo Ve İade Sorunu
LESEQUENCE Kargo Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz