to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Center Dorya Home'dan 14/09/2020 tarihinde 700m2 evimin tüm mobilya siparişlerini verdim. 24 Nisan 2024 itibariyle komodinimin üzerine aseton dökülmesi ve mobilyamın boyasının atması suretiyle kendilerinden ücrete tabi bir boya onarım desteği talep ettim. Sadece üst tabla boyaması için talep edilen fiyat 33.900TL+kdv. Bahsettiğim ürün yatak yanına konan dümdüz bir komodin. Bir gardırop ya da büfe değil. Dorya Home gibi üst segment bir mobilya firmasından, yaşanması son derece olası bir ev kazası sonucunda oluşan bu hasarı, müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesi ile kar amacı gütmeden minimum maliyetle çözmesini beklerken bu fahiş fiyat teklifiyle karşılaştım. Fiyatta bir normalleştirme ve makul bir teklif iletilmesini istediğimde ise hiçbir dönüş alamadım. Sayın satış temsilcim z*** hanım, siz de dahil olmak üzere firmanız iyi bir müşterisini kaybetti. Bir daha sizden alışveriş yapmam. Unutmayın parası olan müşteriye satış yapmak çok zevklidir ama o müşteriyi ilerleyen zamanlarda yaşanan bir sorundan ötürü kaybetmek beraberinde bir çok olası müşterinizi de sizden alır götürür. Çünkü hizmet sektöründe referans her şeydir. Sonuç olarak ben Dorya Home'a mimarlarımızın övgü dolu sözleriyle gelmiştim ama gördüm ki bu övgüleri hak eden bir marka değilmişsiniz. Fiyat performans ve satış sonrası destekte sınıfta kaldınız. Dünyanın en kaliteli ağacından mobilya oysanız ne fayda.
Mobilya firması Astella Instagram reklamları üzerinden görerek 2023 Aralık ayında görüşmelerine başlayarak bir salon takımı ve konsol konusunda anlaştık. Bu süreçte sürekli görüntülü olarak aranarak satış kararına kadar yoğun ilgi gördük. Evimizde tadilat yapıldığı için Şubat gibi mobilyaları teslim...
NATO yolu üzerinde bulunan Cavrar Mobilya ile tadilata başladığım evin bütün mobilyalarını başım ağrımasın diye tek bir firmaya verdim Ama... Başta her şey güzeldi tabi sözleşmenin altında yazan KDV dahil değildir ibaresini kaçırmam dışında. (29 Eylül teslim tarihi yazıyor 1 kasımda sözde teslim ett...
02.06.2024 Menemen Demir mobilya'dan ev mobilyası aldım ödemesini yaptım 45 gün içerisinde hazır olacağını söylediler aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra mobilyaların gidişatını öğrenmek için aradığımda yemek masasının sandalyeleri ve televizyon konsolu hazır değil 2 haftaya hazır olur dediler ar...
Haklarında biraz araştırma yaptıktan sonra satın alım yapmadığım için oldukça pişmanım. Yaşadığım süreci elimden geldiğince her yere yazacağım. Instagram reklamlarına bir şekilde güvendim. Muadili yine Samsun bir marka var, fiyatları ondan 5-10k daha uyguna geliyordu. O nedenle tercih ettim. Ancak o...
Yatak odası takımı almıştım bu firmadan. Takım olmasına rağmen mobilyalarda renk uyumsuzluğu vardı. Yatak başlığı takımda ki başlıktan çok daha farklı geldi. İletmeme rağmen bu başlığın daha kaliteli olduğunu, benim seçtiğim başlığın ise üretiminin durdurulduğunu öne sürdüler. Komodinlerimin kulplar...
Yorumlar