Kayıt Biriminde Uzayan Kuyruk Ve Randevu Gecikmesi

03.01.2026 tarihinde saat 11.00 için Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Çocuk Hastalıkları polikliniğine muayene randevum vardı. Ancak çocuk hastalıkları kayıt biriminde yaklaşık 10 kişi peş peşe sıra beklemesine rağmen sıra bir türlü ilerlemedi ve kuyruk giderek uzadı.

Saat 11.10 olmasına rağmen hâlâ kayıt sırasında bekliyordum ve uzun süren bekleyişin ardından randevu saatim 11.00 olmasına karşın muayeneye ancak 11.32’de girebildik. Bu durum hem randevu saatimizin ciddi şekilde gecikmesine hem de gereksiz yere zaman kaybına neden oldu. Özellikle çocuk polikliniğinde bu kadar yavaş işleyen bir kayıt süreci büyük mağduriyet yaratıyor.

Hastaneden, çocuk hastalıkları kayıt biriminde personel sayısının artırılmasını veya bu birimde görev yapan personelin daha hızlı ve etkin şekilde çalışmasını sağlayacak düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kayıt sürecinin hızlandırılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.