Hastane Girişinde Vale Sıkıntısı: 80 Yaşındaki Anneme Karşı Aşırı Sert Davranış

17 Mart 2026 günü saat 20.30 civarında 80 yaşındaki annem, 5 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte Doruk Nilüfer Hastanesi’ne hasta ziyaretine geldik. Hastane önü tamamen boştu. Annem daha önce bu hastanede ameliyat olduğu ve yürümekte zorlandığı için, kapının önünde kısa süreli durup annemi indirip 5–10 dakikalık ziyaretini yapmasını, bu sırada da ben çocuğumla araçta beklemeyi planladım. Annemi indirip kapı önünü boş bırakmak için aracımı biraz ileriye çektim.

Bu sırada vale görevlisi gelip 5 dakikada olsa bekleyemeyeceğimi söyledi. Annemin 80 yaşında olduğunu, yürümekte zorlandığını, araçta da 5 yaşındaki çocuğumun olduğunu anlatmama rağmen hiçbir şekilde anlayış göstermedi. Daha sonra anladığım kadarıyla oraya Büyükşehir Belediye Başkanı geleceği için bu kadar katı davrandılar. Hastanenin önündeki vale hizmetinin hastaneden bağımsız, adeta orada çeteleşmiş bir yapı gibi davrandığını, insanı zorlayan ve iten bir tutum içinde olduklarını gördüm.

Ben konuyu güvenliğe de ilettim, güvenlik görevlisi inisiyatif kullanarak bekleyebileceğimi söyledi ve anlayış gösterdi. Ancak buna rağmen sistemin işleyişi ve valenin tavrı, bir hastane girişinde asla olmaması gereken bir durumdu. Burası bir hastane ve giriş-çıkışının en yoğun olduğu, hastaların en çok ihtiyaç duyduğu kapı önünde bu şekilde agresif bir vale uygulaması olması, hem insan sağlığını hem de hasta ve yakınlarının psikolojisini olumsuz etkiliyor. Üstelik vale para talep etti; ben de bu yaklaşım karşısında ücret ödemeyi kabul etmedim.

Doruk Nilüfer Hastanesi yönetiminden beklentim, hastane girişindeki vale firmasının yerinin ve çalışma sisteminin tamamen gözden geçirilmesi, hastanenin ana giriş kapısının bu şekilde baskıcı bir vale uygulamasına bırakılmaması, hasta ve yakınlarını zor durumda bırakan bu yaklaşımın son bulmasıdır. Bu yaşananların hem tarafıma iletilecek bir özür ve açıklamayla hem de somut bir düzenleme ile düzeltilmesini istiyorum.