Fatura Tesliminde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi'nde doğum yapan eşimin ödemesini yaptıktan sonra faturayı almak için 1 hafta her gün telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım. Bir faturayı almak için çok fazla uğraşıp sonunda alabildik.
Özel sağlık sigortası hizmeti aldığımız kurum Detaylı Fatura çıktısı istediği için tekrar tekrar kendilerine ulaşmaya çalıştım ama uzun süre fatura biriminin yerinde olmadığı söyleyip durdular. Uzun denemeler sonrasında ilgili kişiye ulaşabildik, kendisi gün içinde göndereceğini söyledi ama yine sonuç yok. Mesai bitiminde aradığımda ise yarın tekrar arayın. Gibi cevaplar verildi. Merak ediyorum, parasını verip aldığım hizmetin faturasını almak için ne kadar uğraşmalıyım?