to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda 30 Dakikalık Bekleme Ve İhmal
22 Ağustos 15:24120
22.08.2026 tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi polikliniğine başvurduğumda durumum acil olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Poliklinik sürecinin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Defalarca acil olduğumu belirtmeme rağmen görevli personel sadece “Bekleyin lütfen” diyerek herhangi bir öncelik veya hızlı bir işlem sağlamadı. Hastanın durumunu önemsemeyen bu yaklaşım ve yavaş işleyiş, hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de kuruma olan güvenimi sarstı.
Poliklinik işlemlerinin özellikle acil durumlarda çok daha hızlı ve organize bir şekilde yürütülmesini, süreçlerin gözden geçirilerek hızlandırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
