Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi Üçüncü Kat Gişesinde Uzun Sıra Ve Kaba Davranış

31.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi -3. Katta yer alan gişede işlem yaptırmak için beklerken ciddi bir sıra ve ilgisizlik problemi yaşadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca sırada bekledim, buna rağmen personelin hem sabırsız hem de kaba bir tavır sergilediğine şahit oldum.

Sıranın ne kadar uzun olduğunu görmelerine rağmen gişede boş oturan iki personel hiçbir şekilde inisiyatif almadan bekledi. Ancak kendilerine durumu dile getirince işlem almaya başladılar. Eklediğim fotoğrafta da açıkça görüleceği üzere sıra oldukça uzun olmasına rağmen, bu yoğunluğa rağmen hastalarla doğru dürüst ilgilenilmedi; ilgi ve alaka neredeyse sıfırdı.

Doruk Bursa Nilüfer Hastanesi’nden, özellikle -3. Kattaki gişe personelinin hasta yoğunluğuna göre organize edilmesini, personelin iletişim ve davranış konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.