Doruk Halı Ve Koltuk Yıkama’da Temizlenmemiş Koltuklar Ve Geri Ödeme Sorunu

İzmir’de hizmet veren Doruk Halı ve Koltuk Yıkama firmasını 10.10.2026 tarihinde koltuk yıkama için eve çağırdım. Evde o sırada yaşlı kayınvalidem vardı, işlem bittikten sonra koltukları kontrol ettiğimde koltuklarımın sanki hiç yıkanmamış, sadece ıslanmış gibi olduğunu gördüm. İki adet üçlü ve iki adet tekli koltuğa hizmet verilmesine rağmen temizlik anlamında hiçbir fark oluşmadı.

Firmayı hemen arayıp durumdan memnun kalmadığımı, yapılan işlemi kabul etmediğimi ve ödediğim 1200 TL’nin iadesini istediğimi söyledim. Bana tekrar gelip koltukları yeniden yıkayacaklarını söyleyerek oyaladılar ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı, ücret iadem de yapılmadı.

Hem hizmet alamadığım hem de paramın iade edilmediği bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.