D**** Ç****** Bursa Hastanesi Faturasında Detaylı Hizmet Dökümü Eksikliği Ve Sigorta Reddi

24 Ekim 2026 tarihinde D**** Ç****** Bursa Hastanesi’ne yaptığım başvuru sonrası kesilen faturada detaylı hizmet dökümü yer almadığı için özel sigortam faturayı kabul etmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sigorta, hizmet kalemlerinin ayrıntılı şekilde belirtilmesini şart koşuyor ancak mevcut faturada bu bilgiler bulunmadığından ödeme yapılmıyor.

Yaklaşık bir haftadır hastanenin fatura birimine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla birimle görüşmek neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerini telefon yoluyla beş altı kez aradım, her seferinde “iletiyoruz, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorun çözüldü.

Yanlış ve eksik düzenlenen faturamın, sigortanın kabul edeceği şekilde ayrıntılı hizmet dökümüyle birlikte yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.