Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi'nden Fatura Alımında Sürekli Gecikme Ve Erişim Sorunu

22.08.2026 tarihli faturamı 2 gündür Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’nden talep ediyorum, defalarca aramama rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce bir kez gönderdikleri linki açmaya çalıştığımda da süresi doldu uyarısı alıyorum ve faturaya erişemiyorum.

Hem faturanın aciliyeti olduğunu özellikle belirtmeme hem de sürekli aramama rağmen faturalama birimine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar uzun süre çalıyor ama kimse yardımcı olmuyor. Genel merkez ile görüştüğümde de “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorun çözümsüz bırakılıyor.

Altı üstü bir faturanın zamanında ve erişilebilir şekilde gönderilememesi hem işimi aksatıyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. 22.08.2026 tarihli faturamın e-posta ya da kalıcı olarak erişebileceğim bir yöntemle derhal tarafıma iletilmesini ve bu konuda bir daha benzer mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.