to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’indeki Hatsu aboneliğim için yaklaşık 2 aydır evime yazılı fatura gönderilmiyor, ayrıca telefonuma da herhangi bir fatura bilgisi veya SMS gelmiyor. Bu nedenle son tüketim tutarımı ve son ödeme tarihlerini takip edemiyorum.
Abone numaram 16023095’tir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüşme yapamadım ulaşım sağlayamıyorum meşgul oldukları için faturalarımın düzenli şekilde tekrar posta yoluyla adresime gönderilmesini istiyorum.
Faturalarımın hem yazılı olarak evime gelmesini hem de mümkünse SMS ile bilgilendirme yapılmasını, bu aksaklığın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Hatsu’dan aylardır düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Ancak söz konusu adreste (Yeşil Mahalle Gazi İlkokulu Caddesi, Ekinci Sitesi, Kat 5 No 10, Hatay Dörtyol, Abone No: 16239893) uzun süredir kimse oturmuyor ve evde kesinlikle su kullanılmıyor. Buna rağmen toplamda 4 aydır fatura gönderili...
Hatay Büyükşehir Belediyesi Hatsu’ya ait 16022973 numaralı aboneliğimi 19 Ocak 2026 tarihinde feshettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen abonelik sırasında ödediğim yaklaşık 2.000 TL’lik ücretle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca ç...
Hatay Samandağ Atatürk Mahallesi 4479. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır mahallemizdeki temiz su borusunda patlak olduğu için evimizde düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle her ay ortalama 4-5 gün boyunca su olmuyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...
Hatay Dörtyol'da Hatsu aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Abonelik kapandı ancak iade ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Hatsu'ya gidemediğim için telefonla arıyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da göndermediler. Ücretin iadesini ne zaman alacağım...
Hatsu’ya ait Ekim 2025 tarihli ve 12374072 abone numaralı faturamı yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ödemeye çalışmama rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Buna rağmen faturama gecikme bedeli ve faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi internetten ve farklı kanallardan bi...
Yorumlar