Dortek Sürgülü Kapı Montajı Erteleniyor Ve İşçilik Kabul Edilemez

Dortek’in İstanbul Kadıköy Kızıltoprak bayisinden geçen sene bu zamanlarda, evimde daha önce takılı olan menteşeli Dortek kapıyla aynı renkte olacak şekilde sürgülü mutfak kapısı siparişi verdim. Kapının montajını ise ancak geçtiğimiz kış yapmaya geldiler. Montaj sırasında ciddi hatalar yapıldı, sürgülü kapının rayı arızalıydı ve kapı düzgün çalışmıyordu.

Bu sorun üzerine Şikayetvar’a yazdıktan sonra gelip rayı değiştirdiler. Maalesef şikayet oluşturmadan ilerleyemiyoruz. Ancak montajla ilgili diğer eksiklikler ve kusurlar için parça siparişi geçeceklerini söyleyip ayrıldılar. Mart ayında tekrar ustalar geldi, kapının üst tacının değişmesi ve yamuk duran kasanın kenarlarının düzeltilmesi gerektiği söylendi, parçaların sipariş edildiği belirtildi. O günden bu yana yaklaşık beş ay geçti, ürünün geldiğini söylemelerine rağmen montaj için bir daha gelmediler.

Şu an kapının üst tacında vidalar açıkta duruyor, üstüne taktıkları vida kapatıcısı düşüp duruyor. Konuya hakim olmayan biri bile üst tacın görünen bir yerden vida ile montajlanmaması gerektiğini bilir. Yan tarafı boş ve kapı kasası bariz şekilde yamuk. Ayrıca kapının kolu da elimizde kalıyor, işçilik çok özensiz ve kabul edilemeyecek durumda. Haftalardır ve aylardır Kızıltoprak bayisiyle WhatsApp üzerinden yazışıyorum, sürekli “bugün mutlaka döneceğiz, yarın mutlaka geleceğiz” denmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve son dönemde mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Evimizdeki tüm kapıları müteahhit sağ olsun Dortek seçmiş, her kapıda bir sorun var. Biri kapalıyken tak tak vuruyor. Diğeri sabit durmuyor, bir diğerinin kapı kolu oturmuyor. Giriş çelik kapımız da Dortek tarafından yapılmış, fitilleri oturmadığı için tüm koku ve rüzgar içeri giriyor. Çelik kapı kapandığında oynuyor. Tüm bu kapıların da kontrolünün yapılmasını talep ediyorum. Binamız 2 senelik sıfır bir bina.

Sürgülü kapının üst tacının ve yamuk kasasının düzgün şekilde yeniden monte edilmesini, açıkta kalan kısımların kapatılmasını, gevşek ve sorunlu olan kapı kolunun sağlam ve güvenli biçimde düzeltilmesini ve tüm eksik işçiliklerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Mevcut montajın düzeltilmesi mümkün değilse, gerekli parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla oyalama olmadan kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.