Yanlış Fiyat Etiketi Ve Saygısız Personel Şikayeti

03.08.2023 tarihinde saat 20:41 civarında Biçen Ulus Mahallesi Çiğdem Sokak Büyükçekmece (Tepecik tarafındaki) şubesinden alışveriş yaparken Doritos marka cips aldım. Reyonda ürünün fiyatı 54,90 TL yazmasına rağmen kasadan 64,50 TL olarak geçti.

Kasiyere fiyat farkını söylediğimde fiyatın değiştiğini ve reyon etiketinin arkadaşlar tarafından düzeltilmediğini belirtti, “bir şey olmaz” tarzında umursamaz ifadeler kullandı. Bu şubede benzer fiyat sorunlarını daha önce de yaşamış olmama rağmen ilk defa bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kasada bulunan personel sarışın, kıvırcık saçlı bir kadın çalışan idi.

Yıllardır Biçen mağazalarından alışveriş yapan bir müşteri olarak bu yaşadığım olayı hem saygısızlık hem de tüketiciye karşı ciddiyetsizlik olarak görüyorum. İlgili personelin uyarılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki verilmesini talep ediyorum.