to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran’da Doremusic internet sitesinden Pioneer PLX500 model plakçalar siparişi verdim (Sipariş No: W1TPCCYRA2DBLMD). Ürün elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde ses alamadım ve teslim aldıktan sadece 1 saat sonra şikayet kaydı oluşturdum, yaşadığım sorunu videoyla belgeleyip ilettim. Ürünü iade etmek için geri gönderdim ancak 'kullanıcı hatası, iğne kırık, kullanıma bağlı çizikler var' şeklinde rapor düzenlenerek iade talebim reddedildi. Oysa ürünü sıfır aldım ve teslim aldıktan sonra bir kez bile kullanamadım, nasıl çizik ve kırık olabileceğini anlamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır en az 7-8 kez hem mail, hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her defasında ya dönüş yapılacağı söylendi ya da ücret karşılığında yeni iğne takılabileceği belirtildi. Ne ürünüm tamir edildi ne de iadem kabul edildi. 24.596 TL ödeme yaptığım bu ürünü bir kez bile kullanamadım ve mağdur edildim. Garanti belgem olmasına rağmen yaşadığım sorunun garanti kapsamında olmadığı söylendi.
Tüm bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün ücret iadesini talep ediyorum, tamir seçeneğine güvenmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Dore Müzik resmi online sitesi üzerinden ürünler sipariş verdim. Yaklaşık 4-5 gün sonrasında ürünlerin stokta olmadığıyla ilgili geri dönüş yaptılar, alternatif ürünler teklif ettiler. İhtiyacımın kendi seçtiğim ürünler olduğunu belirttim ve verdiğim siparişi iptal ettik. Ödediğim ücreti iade ettikl...
Do-Re Müzik firmasından Yamaha marka bir piyano satın aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra henüz kargolama sürecine geçilmeden firmadan Ö*** Bey ile iletişime geçerek satın almayı iptal ettirdim. Başarılı bir şekilde gerçekleştirildiği tarafıma iletildi. 1 hafta sonra henüz iade edilmediğini görünce du...
Dore Müzik'e 6 Mayıs 2024 tarihinde servisle yaptığım görüşmeler sonrasında Mooer cihazımı gönderdim. Neredeyse 1 ay olacak, hiçbir bilgi, arama veya mail yok. 3 kez aradım, servis süresi içinde yapılacak dendi, bu süre çoktan geçti. Dönüş yapılmadı. Mağdur edildim. Dore Müzik'ten aldığım Mooer ge 2...
8 Ekim 2025 tarihinde İstMarina Dore mağazasından Pirastro markasının Tonica modeli 4/4 keman tel setini 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlardan yardım istedim; başta Chromcor önerildi, fakat çok kullandığımı belirtince Tonica modelini önerdiler ve çok satıldığını söyledile...
Yorumlar