to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Cevapsız Bırakılması Ve Para İadesi Talebi
Fashion Dorella adlı firmadan Instagram üzerinden USB şarj kablolu, hırsızlığa karşı korumalı bir erkek omuz çantası satın aldım. Ödemeyi kargoyu teslim alırken kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü elime aldıktan sonra çantanın beklediğimden ve ihtiyacımdan çok daha büyük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.
İade için siparişle birlikte verilen WhatsApp hattı ve e‑posta adresi üzerinden defalarca yazdım, ayrıca Instagram hesaplarına bugün tekrar hem yazdım hem de WhatsApp’tan arama yaptım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Karşıma muhatap çıkmaması ve iade sürecinin tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çantayı iade etmek ve ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade ve para iadesi sürecimi başlatmasını istiyorum.
