to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın ön camı kırılmıştı, Doraglass Samsun Doraglass Şubesinde taktırdım. Özensiz işçilik yapıldığı dışarıdan bile belli oluyordu. Sonrasında araç camından kesintisiz bir titreme ve uğultu sesi geliyordu, 2 hafta boyunca kesilmeyince tekrar Samsun Doraglass şubesine götürdüm. Özensiz yapıldığını söyleyince oradaki usta üzerime saldırdı! Ayrıca orada silecek kapaklarını söktüler ancak oraya kapaksız geldiğimi iddaa ettiler, daha sonra motorun içine düşürdüklerini fark edip çıkardılar. Samsun Doraglass şubesinden ve çalışanlarından şikayetçiyim.
Doraglass Pişmanlıktır! Samsun Doraglass şubesinde aracımın kırılan ön camını değiştirdim. Çok özensiz işçilik yaptılar. Aracımın ön camında değiştiği günden bu yana aşırı titreme ve ses problemi var. Aracım gürültüden kullanılamaz halde! Tekrar Samsun şubeye gidip bunu söyleyince kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler, ancak saldırdılar ve yapmayacaklarını söylediler! S*** ve A*** isimli şahıslar bu davranışları yaptı. Üzerine de silecek kapaklarımı kaybettiler! Kamera kayıtlarında mevcut! Doraglass Merkeze durumu bildirince de M*** adında yetkili kişi kötü işçiliği kabul etti ancak hiçbir şekilde yaptıkları kusurlu hizmetin arkasında durmayacaklarını söyledi! Bu zamanda böyle saçma anlayış ve kalitesiz işçilik olmaz. Faturam olmasına rağmen 2 hafta önce taktıkları sorunlu cama sahip çıkmıyorlar! Ustaları şubeye gidince saldırıyor. Kamera kayıtları mevcut! Yetkili M*** isimli kişi tek yetkili benim diyor ve sahip çıkmıyoruz diyor!
Aracımın kırılan ön camını Doraglass Samsun Şubesinde 3 hafta önce değiştirdim. Ancak değiştirdiğim günden bu yana camda aşırı titreme ve araç içinde aşırı titreme gürültüsü var. Samsun şubeye gittiğimde ve sorunu gösterip özensiz yaptıklarını söylediğimde usta ve yanındakiler bana saldırdılar. Kamera kayıtları mevcut! Doraglass Merkezi arayıp şikayetimi bildirdim. M*** O*** adlı şahıs, taktıkları kusurlu cam için herhangi bir işlem yapmayacaklarını ve sahip çıkmayacaklarını söyledi. Başka yetkili ile görüşmek istediğimde de M*** O*** isimli şahıs kendisinin tek yetkili olduğunu, kendisinden başka Doraglass'ta yetkili olmadığını ve Doraglass'ın sahibi olduğunu ve camı kusurlu taktıklarını kabul ettiği halde kusurlu yaptıkları işleme faturam olmasına rağmen sahip çıkmayacaklarını söyledi! Doraglass pişmanlıktır. Doraglass kesinlikle yaptıkları ayıplı ve kusurlu hizmetin arkasında durmamaktadır! M*** O*** isimli şahıs Doraglass kusurlu malın arkasında durmamaktadır demektedir!
Kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak düşündüğüm Doraglass Cam, aracımda orijinal camım olmasına rağmen araç sahibine sormadan ve bilgilendirmeden kendi ürettikleri kalitesiz bir cam takıp göndermiş. Mağduriyetimin giderilmemesi için de ellerinden geleni yapıyorlar. Bundan so...
Seyahat halindeyken taş gelmesi sebebiyle ön camım kırıldı. Sigorta anlaşmalı bir servisten (Özkan Oto Cam Bornova/İzmir) Doraglass marka cam ile değişim yapıldı. Fakat yanlış işçilik yüzünden aracın içine su girmeye başladı. Ayrıca camın alt tarafındaki plastik aksamları da kırdıklarını fark ettim....
Aracımın ön camının değişimi için Doraglass ferhatpaşa şubeleri ile iletişime geçtim. Ustaların işçilikleri hiç iyi değil, cam değişimi esnasında araçta derin çizikler meydana gelmiş astarı bile kaldırmışlar. Cam altı ön plastik muhafaza oturmamış. Yarısı hava da kalmış.
Dora Yedek Parça Samsun bayisi ile cam hasarım için 5 gündür telefonda ve WhatsApp aracılığıyla görüşüyoruz. Önce aracımızın orijinal camının olmadığı, diğer marka muadil camlarının olduğunu söylediler. Bizlerde kabul edip, ardından kaskodan dosya açılması için rutin işlemleri yaptık. Araç resimleri...
Doraglass marka ön cam takılı olan Opel zafira life aracımı 2. El olarak aldığımda doraglass ön cam şerit takip ve tabela okuma çalışmadığını gördüm. Doraglass markasının büyük firmaya ait ve güvenir olduğundan arazıyı gidereceğini düşünmüştüm. Samsun'da bulanan doraglass bayisine gittiğimde biz yar...
Yorumlar