KDV Yanlış Faturalandırması Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi

Doping Hafıza’nın tüm dersler paketine toplam 34.100 TL bedelle kayıt yaptırdım. Kayıt olmadan önce özellikle KDV oranını sordum ve bana yüzde 20 KDV uygulanacağı söylendi. Ancak 10 Haziran 2026 tarihinde kesilen faturada, 28.144 TL tutarın “ArGe lisans satış hizmeti” şeklinde yüzde 0 KDV ile faturalandırıldığını gördüm. Bu durum hem kayıt öncesi verilen bilgilendirmeyle çelişiyor hem de kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin iptalini ve yaptığım ödemelerin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen “iptal etme hakkınız yok” denilerek talebim reddedildi, ayrıca ne arayan oluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Ben, kayıt öncesinde bana bildirildiği şekilde 34.100 TL üzerinden yüzde 20 KDV ile şeffaf bir fatura düzenlenmesini veya cayma hakkım kapsamında sözleşmenin iptal edilerek tüm ödemelerimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mail adresim: m*****************@gmail.com
0532*****44