3 Aydır Teslim Edilmeyen Kapılar Ve Ulaşılamayan Firma Mağduriyeti

17 Eylül tarihinde İstanbul’da Doormod firması ile anlaşarak evimiz için lake kapı siparişi verdik. Toplam 25.000 TL istedikleri ön ödemeyi peşin olarak havale yoluyla gerçekleştirdik ve ölçülerin alındığına dair bir evrak düzenlendi. Sipariş sırasında kapıların en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kapılar hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışsak da çoğu zaman ulaşamıyoruz. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de herhangi bir net bilgi paylaşıyorlar. Firmanın ne bir ofisi, ne çalışan bir elemanı yok.
Sürekli ürünleri bugün, yarın göndereceğiz diyerek bizi 3 aydır bekletiyorlar.
Biz hem siparişini verdiğimiz lake kapıların söz verdikleri şekilde ve en kısa sürede teslim edilmesini, hem de kapılar fiilen teslim edilene kadar ödediğimiz 25.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ya ürünler acilen getirilsin ya da ödeme gecikmeksizin eksiksiz olarak geri ödensin.


