Kapı Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildik

14 Temmuz 2025’te Üsküdar Ünalan Mahallesi No:35 adresindeki doormod Kapı Sistemleri üretim hanesine eşimle birlikte giderek, iç kapılarımız için sipariş verdik. M***** Bey ile görüştükten sonra, iki gün içinde gelip evimizin ölçüsünü aldılar ve 6 kapı için kredi kartı ile 80.000 TL ödeme yaptık. Ödeme ekstremde “Door Mod Kapı Sistemleri” olarak görünüyor.

Bize 30-40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. 15 Ağustos’tan itibaren teslimat için defalarca aradık, önce özel üretim bahanesiyle süre istendi, daha sonra eşimin telefonlarına çıkılmamaya başlandı. Ben aradığımda ise yaklaşık iki hafta boyunca sürekli “bugün-yarın” diyerek oyalandık. Son olarak 15 Eylül’de teslimat yapılmazsa para iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Ancak ne kapılar teslim edildi ne de para iadesi gerçekleşti. Eşimi iki kez arayıp “paranızı göndereceğiz” dediler, fakat hiçbir gelişme olmadı. 5 Eylül’den bu yana sürekli vaatlerde bulunulup hiçbir söz tutulmadı.

Artık telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Tüm bu oyalama ve mağduriyetin ardından, hakkımı helal etmiyorum! Tüketici Hakları'na ve mahkemeye başvuracağız. Tabi ama bu şikayeti okuyan insanlar da markayı tanısınlar ve bizim gibi dolandırılmasınlar.