Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dondurmada Gramaj Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Dondurmada Gramaj Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Dondurmada Gramaj Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
Dondurmada Gramaj Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Dondurmacı Amca markasına ait vanilya aromalı dondurmayı bugün aldım. Üzerinde açıkça “Net: 85 g” yazmasına rağmen, hassas terazide yaptığım ölçümde sadece 56 gram geldiğini gördüm. Tam 29 gramlık fark var! Bu kabul edilebilir bir sapma değil, resmen tüketiciyi yanıltmaktır.
Biz ambalaj üzerinde yazan gramaja göre ödeme yapıyoruz. Ürün içeriğinin eksik çıkması, hem yasalara hem de etik kurallara tamamen aykırıdır. İnsanları yanıltmak bu kadar basit olmamalı! Bu kadar büyük bir gıda markasının bu denli ciddiyetsiz davranması, markaya olan güvenimi sarsmıştır.
Ben bu durumu bireysel bir hata olarak görmek istemem, çünkü benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını gördüm. Demek ki bu artık bir istisna değil, bir alışkanlık haline gelmiş. Bu markanın ürünleri artık güvenilir değildir.
Konuyla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum. Aksi takdirde bu şikayetle kalmayacak, hem sosyal medyada hem de hukuki yollardan hakkımı arayacağım.
Fotoğrafla birlikte delilim de mevcuttur. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

11 Haziran 2025 10:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizlerle iletişime geçip durumu ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir, memnuniyetiniz önceliğimizdir. Yaşanan durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak konu ilgili birimlere aktarılmıştır ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. Söz konusu durumu daha iyi anlayabilmek ve yaşadığınız durumu telafi etmek için size ulaşmak isteriz fakat platform kuralları gereği iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Diyar
8 Eylül 2025 21:20

Sözde bu konu hakkında özür amaçlı dondurma gönderiyorlardı hala gönderiyorlar herhalde mars'tan getiriyor arkadaşlar

Yorumlar

3 Mayıs 09:02

Sizin amacınız milleti düşünmek olsa bedava dondurma verecekler diye beklemezsiniz. Tüketici Hakları'na gitseydiniz

Benzer Şikayetler

Dondurmanın İçinden Sinek Çıktı, Firma Sözünü Tutmadı

Dondurmacı Amca markasından aldığım dondurma içerisinde sinek çıktı ve bunu firmaya mail olarak gönderdim. Durumdan kayn...

Dondurmanın İçinden Sinek Çıktı, Firma Sözünü Tutmadı
Dondurmanın İçinden Sinek Çıktı, Firma Sözünü Tutmadı
Dondurmanın İçinden Sinek Çıktı, Firma Sözünü Tutmadı
1

Maraş Dondurmasında Sürekli Margarin Tadı Ve Sağlık Endişesi

Bu yaz boyunca farklı marketlerden birçok kez Dondurmacı Amca'nın Maraş dondurmasını satın aldım. Ancak her seferinde do...

1 Destek

Video Şikayetler

Dondurmacı Amca - Donsa Yarım Koyulmuş Amiral Donsa

Dondurmacı Amca -Donsa Yarım Koyulmuş Amiral Donsa

Profil fotoğrafı
İdris
Dondurmacı Amca - Donsa Ambalaj İçinde Ambalaj

Dondurmacı Amca -Donsa Ambalaj İçinde Ambalaj

Profil fotoğrafı
Yakup
Babas Gıda Lütfen Bana Dönüş Sağlayın!

Babas Gıda LütfenBana Dönüş Sağlayın!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Dondurmacı Amca - Donsa Dondurmadan Demir Çıt Çıt Cıktı!

Dondurmacı Amca -Donsa Dondurmadan Demir Çıt Çıt Cıktı!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan