Uzun Teslim Süresi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Domix Erzincan’dan bugün Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen teslimat süresini saatlerce aşarak buz gibi bir şekilde teslim edildi. Süre çok uzayınca önce restoranı aradım, bana kuryenin beni arayacağı söylendi. Ardından kurye ile görüştüğümde en geç 5 dakika içinde geleceğini belirtti ancak yaklaşık 20 dakika daha geçti ve ne arayan oldu ne de sipariş geldi.

Tekrar aradığımda ne kurye ne de restoran telefonu açtı. Restoranı yeniden arayıp durumu anlattığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra siparişin farklı bir kurye uygulaması üzerinden gönderildiğini öğrendim. Bu süreçte yaşadığım saygısızlık ve ciddiyetsizlik nedeniyle bu ürüne güvenim tamamen sarsıldı, aileme yedirmek bile istemiyorum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle Domix Erzincan üzerinden Getir ile verilen bu siparişin ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.