to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ayıplı Ürün ve Hizmet – Yanmış ve Yenmeyecek Durumda Pizza Teslimatı
Açıklama:
01/07/2025 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde gönderilen pizza, sipariş notlarıma ve ürün standartlarına uygun şekilde hazırlanmamıştır. Üründeki sucuklar yanmış, pizza aşırı kuru ve sos eksikliği bahane edilerek ürünün bu şekilde pişirilmesi normal gösterilmiştir.
Yapılan görüşmelerde iade veya yeniden gönderim sağlanmamış, sorumluluk tarafıma yüklenerek “tercihleriniz böyle” denmiştir. Ürün görselleri ve yazışmalar ekte sunulmuştur. Bu pizza tüketilemeyecek durumdadır ve hijyen ile sağlık açısından da risk teşkil etmektedir.
Talebim:
• Sipariş tutarının iadesi
• Ayıplı hizmetin telafi edilmesi (iade/yeniden gönderim)
• Gerekirse firma hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması
Ekler:
• Ürünün fotoğrafı
• WhatsApp görüşme kayıtları
• Sipariş fişi / ödeme dekontu
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yapay zekanın verdiği yanıt o bile fotoğraftan pizzanın kalitesizliğini anlıyor ama müşteri temsilcisi anlamıyor
Sayın , Tayfun A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Bakında örnek alın Domino's
15.02.2025 13:57'de sipariş verdim. Kırşehir Domino's'tan, Domino's uygulamasından 35-40 dakikadan önce gelmiyor. Zaten o da yetmiyormuş gibi, bol suc...
Merhaba sayın yetkili, 11.06.2025 Tarihinde görselde göreceğiniz üzere Domino's okmeydanı şubesinden sipariş verdik. Ayrıca ücret ödeyerek eklediğimiz ekstraların hiç biri dikkate alınmamış ve pizzalar tahta gibi kuru bir şekilde yenilmeyecek durumda geldi. Şubeye şikayette bulunduğumda bana 40 dak...
06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişim yaklaşık bir buçuk saatte teslim edildi. Sipariş numaram #g**. Siparişimde pizzanın üzerinde olması gereken sosların çoğu eksikti, peynir neredeyse yoktu ve pizza tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, bu şub...
Konu :Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi ve Para İadesi hakkında Şikayet Sayın Domino’s Pizza Türkiye Müşteri Hizmetleri, [13/03/2025] tarihinde iftar...
Yorumlar