to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış İnce Hamur Pizzası Ve Çözüm Odaklı Yaklaşım Eksikliği
23 Eylül 01:31
23 Eylül saat 00.14 civarında Domino's Pizza Çerkezköy şubesinden ince hamur pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın hamurunun yanmış olduğunu gördüm, özellikle kenar ve taban kısımlarında belirgin yanıklar vardı.
Hemen restoranı arayıp durumu ilettiğimde, ince hamur sipariş ettiğim için normal olduğunu söylediler ve yanık olmasını bu şekilde geçiştirdiler. Ürünün bu halde gönderilmesi ve şikayetimi bildirdiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
