Yanlış Pizza Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti Giderilmedi

Bugün saat 18.41’de Domino's uygulaması üzerinden Akhisar şubesinden Süperix pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde kutudan tamamen farklı bir ürün olan Sucuksever pizza çıktı. Aç olduğumuz ve zaten beklemiş olduğumuz için mecburen pizzayı yemek zorunda kaldık fakat böyle bir karışıklığın yaşanması hiç hoş değil.
Siparişi açıkça Süperix olarak vermiş olmama rağmen Sucuksever gönderilmesi hem siparişe dikkat edilmediğini hem de müşterinin mağdur edildiğini gösteriyor. Bu nedenle EAA6BD numaralı siparişime istinaden, ödediğim ücretin iadesini veya en azından telafi amacıyla bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.


13 Ocak 2026 tarihinde saat 17:42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Meydan Mahallesi şubesinden 3 adet Bolmazemos pizza siparişi verdim. Ancak bana 3 adet Süperix pizza gönderildi. Sipariş elime 18:45’te ulaştı ve pizzalar buz gibiydi. Pizzayı getiren restoran kuryesi alkol veya madde etkisindeymiş...

26 Kasım 2025 Çarşamba akşamı Domino’s’un Dedeman Mahallesi şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Birini Bol Malzemos, diğerini ise Süperix olarak seçmeme rağmen, Bol Malzemos pizza yerine sucuksever pizza gönderildi. Siparişimin takip kodu 6785AF’dir. Yanlış ürün gö...
10.12.2025 tarihinde saat 23.57’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Karataş Domino’s Pizza şubesinden 2 adet orta boy Süpermix ve Bolsucuksever pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #v8f8-2550-lk3q’dur. Gelen ürünler buz gibi olduğu gibi, Bolsucuksever pizza da sadece üzerinde 4 parça sucuk olacak ş...
Yorumlar