Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgiyle İptal Edilen Pizza Siparişim Yüzünden Mağdur Oldum

profile
05 Eylül 2025 14:47
238

5 Ağustos'ta saat 12:30 civarında İzmir Buca 2. Begos adresine, Domino's Tınaztepe şubesinden iki adet vegan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 1BF060). Yaklaşık bir saat boyunca siparişim gelmedi. Sonrasında şubeden arandığım ve telefonu açmadığım söylendi, fakat beni kimse aramadı. Kurye tarafından yanlış bilgi verilerek mağdur edildim ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin tekrar gönderilebileceği söylendi ancak molam bittiği için kabul edemedim. Ödeme kapıda olacaktı, herhangi bir ücret ödemedim.

Böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını ve şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Eylül 2025 14:23

5 Ağustos'ta saat 12:30 civarında İzmir Buca 2. Begos adresine, Domino's Tınaztepe şubesinden iki adet vegan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: 1BF060). Yaklaşık bir saat boyunca siparişim gelmedi. Sonrasında şubeden arandığım ve telefonu açmadığım söylendi, fakat beni kimse aramadı. Kurye tarafından yanlış bilgi verilerek mağdur edildim ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin tekrar gönderilebileceği söylendi ancak molam bittiği için kabul edemedim. Ödeme kapıda olacaktı, herhangi bir ücret ödemedim.

Böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını ve şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 17:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , Gülay Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 2025 13:30

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 21:44
398
siparisim-teslim-edilmedi-calisanlar-saygisiz-davrandi-ve-guvenim-sarsildi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-calisanlar-saygisiz-davrandi-ve-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Buca Şubesinden Verilen Sipariş 1 Saatten Fazla Gecikti Çözüm Sunulmadı

profile
06 Eylül 2025 18:32
303
dominos-buca-subesinden-verilen-siparis-1-saatten-fazla-gecikti-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
26 Kasım 2023 19:51
603
Benzer Şikayet Yaz