Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İadesi Reddedildi

21.07.2026 tarihinde Domino’s Pizza Akbük Şubesi’nden online olarak kartla 705 TL tutarında, E34B46 numaralı bir sipariş verdim. Domino’s sisteminde eski adresim kayıtlı olduğu için siparişim eski adresime yönlendirilmiş, oysa şu an farklı bir şehirde ikamet ediyorum. Bu nedenle siparişi teslim almam fiilen mümkün değildi.

Kurye adrese gidip teslimatı yapamayınca siparişin şubeye geri döndüğünü ve para iadesi yapılmayacağını telefonla bildirdiler. Hem siparişi teslim alamamış olmama hem de ürünlerin şubeye geri dönmüş olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim 705 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.