to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber Eats üzerinden Domino’s’tan “Vegi Pizza” siparişi verdim. Vejetaryen olduğum için özellikle bu ürünü seçtim ancak pizzanın üzerinde hayvansal ürün kontaminasyonu vardı. Buna rağmen, defalarca belirtmeme ve fotoğraf göndermeme rağmen sorun kesin bir dille reddedildi ve adeta yalancı konumuna düşürüldüm.
Sipariş numaram 11262810546 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ayrıntılı şekilde anlattım, fotoğrafları en az 5 kez ilettim. Ancak müşteri temsilcisi “ben göremiyorum” diyerek hem yardımcı olmadı hem de bu tavrıyla oldukça saygısız ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Dilerlerse ekip gönderip ürünü yerinde inceleyebileceklerini de belirttim fakat buna rağmen çözüm sunulmadı.
Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de hassasiyet gösterilen bir beslenme tercihinde bu kadar dikkatsiz ve müşteri memnuniyetini yok sayan bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ödediğim ücretin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Ergazi şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim 7C4D8C numarasıyla oluşturuldu ve sipariş ancak 20:20’de, yani yaklaşık 80 dakika sonra kapıma getirildi. Kapıda kutuyu açıp kontrol ettiğimde pizzanın tamamen soğumuş, bu...
10.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Topkapı Domino’s şubesinden toplam 1324 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim 5 adet pizza siparişi verdim. Gelen ürünlerin 3 tanesi pişmemiş, 1 tanesi ise yanık haldeydi. Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde, son derece lakayıt bir şekilde pizzaları s...
06.01.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden domino’s’tan 2X2 orta boy pizza siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram **-2602 -oeer, 460 TL’lik ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Du...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Ürün içeriğinden tüm et ürünlerini çıkardım, ayrıca sipariş notunda da et ürünleri istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünün içinden jambon çıktı. Durumu fark eder etmez restoranı arayıp değişim talep ett...
11 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza Şevket Özçelik Sok. No:57/A Sevgi Yolu şubesinden 330 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünler parçalanmış, dağılmış ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bunu far...
Yorumlar