to read complaints and reviews, or file yours. 
16:05’te Domino’s Caferağa şubesinden 2 büyük boy pizza ve 1 patates kızartması siparişi verdim. Toplamda 940 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim yaklaşık 75 dakikada teslim edildi ve bu kadar gecikmenin üzerine pizzalarımın boyutu yanlış geldi.
Durumu hem şubeye hem müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak pizzaların yanlış boyutta geldiğini dahi tam olarak anlamadılar ve bu konuda bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim ürünleri doğru şekilde alamadığım için mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini, yanlış gönderilen ürünler için gerekli incelemenin yapılarak ödediğim ücretin karşılığının sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Domino’s’tan verdiğim sipariş hem geç hem de kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Sipariş, belirtilen süreyi aşarak yaklaşık 45 dakika gecikmeli ulaştı. Üstelik gelen pizza tüketilemeyecek haldeydi. Pizza kutunun içinde dağılmış, katlanmış, malzemeler kutuya yapışmış ve ürün adeta dürüm gibi sı...
22 Ocak saat 19:31’de Domino’s Belek şubesinden online ödeme ile verdiğim sipariş, sistemde “yolda” görünmesine rağmen saat 21:35 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. İki saate yakın bir süre boyunca siparişimi beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi arad...
Yorumlar