to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi Aşımı Ve Güvenlik Etiketi Kullanılmaması
01.05.2026 tarihinde saat 22:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Çankırı şubesinden sipariş verdim. Yemeksepeti’nde belirtilen 30 dakikalık teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 55. Dakikada elime ulaştı.
Sipariş geldiğinde kutudaki güvenlik etiketlerinin kapaklara yapıştırılmadığını, pizza kutusunun kenarında durduğunu gördüm. Bu nedenle kutunun yolda açılıp açılmadığından ve ürüne müdahale edilip edilmediğinden şüphe duydum ve kendimi güvende hissetmedim.
Hem belirtilen süre içinde teslim edilmemesi hem de güvenlik etiketinin doğru şekilde kullanılmaması nedeniyle, ilgili sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve bu güvenlik etiketi uygulaması hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İlgili Yemeksepeti sipariş numaram: #10mq-2618-okg2.
Sayın Bekirhan Bey, 01.05.2026 tarihinde saat 22:55’te Domino’s Pizza Çankırı şubesinden verdiğiniz siparişinizin 55. dakikada elinize ulaşması ve paketteki güvenlik etiketinin eksik olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve güvensizlik hissinizi derin bir üzüntüyle okuyarak, bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Gecikmenin 30 dakikalık tahmini süreyi aşması ve güvenlik etiketinin doğru şekilde uygulanmaması, hizmet standartlarımızın altında bir deneyim yaşamanıza neden olmuş. Bu konuyu hemen ilgili birimlerimizle değerlendiriyor, süreçteki aksaklıkların nedenlerini ve nasıl önlenebileceğini titizlikle inceliyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuzda bize Şikayetvar üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetleri aradı konuştuk ama bir sıkıntı oluştu tekrar arıyorum ulaşamıyorum
