Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33600901
5
Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek: Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Kayra
Domino's Pizza
07 Eylül 2025 12:21
319

07 Eylül gecesi saat 01.30’da Domino's Pizza mobil uygulamasından 350₺ ödeyerek sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlanıyor olarak gözüktü, 04.00’te teslim edildi olarak işaretlendi. Fakat ortada ne gelen bir ürün var ne de herhangi bir bilgilendirme! Sipariş numaram: 60F063, Ankara/Mamak Akdere şubesi tarafından gönderilecekti.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, akşam tekrar aramam istendi ve ücret iadesinin de hemen yapılmayacağı söylendi. Böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyetle ilk defa karşılaşıyorum. Paramı ödedim, karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Artık siparişimi istemiyorum, tek talebim ödediğim 350₺’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
07 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın , Kayra E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
11 Eylül 2025 19:45

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişim İçin 10 Gündür Yapılmayan İade Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

profile
İrem
Domino's Pizza
11 Ağustos 2025 11:55
425

2 Ağustos tarihinde Domino's uygulamasından pizza ve burger siparişi verdim, toplamda 350 TL Pluxee yemek kartıyla online ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Ankara Silahtar Domino's şubesini aradım. Siparişim hâlâ hazırlanıyor aşaması...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Domino's Pizza
30 Ağustos 2025 00:14
231

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:04’te Adana Çınarlı Domino’s şubesinden, mobil uygulama üzerinden 630 TL tutarındaki siparişim için indirimli olarak 330 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10467935000. Siparişim üzerinden 45 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor...

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza müşteri hizmetleri Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza uygulama Domino's Pizza varsak Domino's Pizza ödemiş
Benzer Şikayet Yaz