Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Eksik Siparişler Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 18:00
258

Bakırköy Domino's şubesinden, Domino's’un kendi uygulaması üzerinden son 1 ayda üç kez büyük boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Her siparişimde soslar ve hamur tercihim eksik olarak teslim edildi. Özellikle son siparişimde, açıklama kısmına eksiklerin notunu yazmama rağmen yine aynı eksiklikler yaşandı.

Yaşadığım sorunu şubeye telefonla ilettiğimde, kuryenin tekrar gönderilip eksik malzemelerin pizzama eklenebileceği söylendi. Ancak bu durumda pizzam soğudu ve hiçbir siparişimde iade ya da değişim gibi bir çözüm sunulmadı. Her siparişim için 407 TL ödedim ve toplamda 1221 TL harcadım.

Siparişlerimi Sedef Y**** adına, 0 54*********14 numaralı telefon ile verdim. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ücret iadesi ya da yeni ve eksiksiz ürün gönderimi talep ediyorum.

19 Ekim 2025 18:11 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın , Sedef Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2025 19:03

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ashley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 20:29
250
"Sorun çözmede yardımcı olduğu için M*** hanıma teşekkür ederim"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 05:16
259
hediye-pizzalar-surekli-eksik-malzemeli-ve-sube-ilgisiz-davraniyor-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 01:49
264
Benzer Şikayet Yaz