Tam Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kumburgaz Domino’s Pizza şubesinden aldığım iki adet büyük boy Mantarsever pizzanın hamurları tam pişmemiş şekilde gönderildi. Pizzaların içi hamur kalmıştı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir değildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında restoranla ve Domino’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu açıkça ilettim ve fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen bana tatmin edici, sorunu telafi edici bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı siparişin bu kez doğru şekilde, tam pişmiş olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.