to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 20:10’da Ankara Sincan Andiçen Domino’s şubesinden orta boy mangallı sucuklu pizza siparişi verdim. Siparişim 1,5 saat sonra, 21:39’da teslim edildi ve tamamen soğuktu. Soğuk olduğu için siparişi kabul etmedim.
Bu durumu müşteri temsilcisine bildirip şikayetimi dile getirdiğimde, temsilci kaba ve yüksek sesli bir şekilde konuştu, “Ne yapabilirim, geri göndermişsiniz” gibi ifadeler kullandı ve siparişin sıcak olduğunu iddia ederek beni suçladı. Müşteri memnuniyetim bu davranışlar nedeniyle tamamen sıfırlandı ve mağdur oldum, aç kaldım.
Sipariş numaram: 10569062188. Ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve Domino’s’un hem şube hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Para iadesi talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:23’te Domino's'un uygulaması üzerinden Bursa Soğanlı şubesinden 2 adet orta boy sucuklu pizza ve 2 adet sufle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 21:15’te teslim edildi ancak sadece 1 adet ve siparişimle alakası olmayan mantarlı pizza getirildi. Şu...
Yorumlar