Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 19:08
261

12.09.2025 tarihinde Domino’s Mobil uygulaması üzerinden Kayseri Talas şubesinden verdiğim C2271D numaralı siparişim, yaklaşık 57 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu. Çocuklar aç olduğu için ürünü teslim almak ve tüketmek zorunda kaldık.

Durumu şube ile paylaştığımda, sadece yoğunluk olduğu ve bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. İlk kez bu şubeden sipariş vermeme rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı.

Teslimat süresi ve ürünlerin sıcaklığı konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

12 Eylül 2025 19:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın , Şükrü E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Eylül 2025 16:37

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 20:29
438
"Müşteri hizmetlerinin yaptığı geri dönüşten ve nazik tavrından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkürler..."
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 03:28
321
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 18:43
387
"Dönüş için arayan arkadaşınız çok nazik ve hatayı kendisi yapmış gibi üzgündü. Anlaşılmak yetti. Kendisine çok teşekkür ediyorum, lütfen çağrı merkezlerinde de bu donanımda insanlar çalıştırınız. Teşekkürler"

profile
15 Ekim 2023 21:25
339
Kayseri Talas Domino's Pizza 2 Buçuk Saatte Buz Gibi Teslimat!
Kayseri Talas Domino's Pizza 2 Buçuk Saatte Buz Gibi Teslimat!

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 03:26
253
Benzer Şikayet Yaz