Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 1.5 Saatte Teslim Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 00:31
212

22:33'te uygulamadan verdiğim pizza siparişi, 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, 15 ila 5 dakika arasında teslim edileceği söylendi. Motor kullanmadığı için net bir zaman veremeyeceğini belirttiler. Domino's gibi bir markanın daha kurumsal olması gerekir.

siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-1.jpg
16 Eylül 2025 12:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın , Serdar G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 14:17

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Serdar
Serdar
10 Ekim 2025 20:36

Domino’s Çorum Merkez şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bana büyük boy pizza hediye edilmişti. Ancak bu hediyeyi adresime getiremeyeceklerini söylediler. Şubeye gittiğimde ise orada yiyemeyeceğimi belirttiler. Telefon bankacılığıyla aradığımda ise sistemde sorun olduğunu, başka bir adrese sipariş vermem gerektiğini ve oradan gidip almam gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından sürekli yönlendirildim ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 3427f7. Yaklaşık yarım saattir bu sorunla uğraşıyorum. Hediye pizzam özür amaçlı verilmişti fakat yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü. Domino’s’un hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında hatalar zinciri ile karşılaştım. Bu kadar kötü bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum. Gerekli kişilerin ve ilgili şubenin bu süreçten dolayı cezalandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 18:29
138

profile
06 Nisan 2025 16:51
69

profile
24 Kasım 2024 01:01
217
Geç Gelen Ve Kalitesiz Pizza Deneyimi
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Şubat 2025 23:55
167
"Firma arayıp sorunu çözümüne dair görüşme gerçekleştirdi. İlgileri için teşekkürler"

profile
22 Mart 2025 20:12
139
Benzer Şikayet Yaz