Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Setcard Ödeme Seçeneği Uygulamada Görünmüyor

profile
03 Şubat 23:22
207

Domino’s’un mobil uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Konyaaltı şubesinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımına geldiğimde, ödeme şekli kısmında yemek kartları menüsü hiç görünmüyor ve bu yüzden Setcard ile ödeme seçeneğine ulaşamıyorum. Aynı durumu doğrulamak için dört farklı cihazdan denedim, ancak hiçbirinde yemek kartları bölümü çıkmadı.

Oysa daha önce aynı uygulama üzerinden Setcard seçeneğini kullanarak kapıda Setcard ile sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyorduk. Şu anda ise uygulama bu imkanı hiç sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını, Setcard ile ödeme yapabileceğimi söylüyorlar; ancak ekranda bu seçenek yer almadığı için pratikte kullanamıyorum. Üstelik bu sorun şu ana kadar çözülmedi ve bana herhangi bir somut çözüm yöntemi de sunulmadı. Yaşadığım durum nedeniyle ilgili şubenin Setcard ile ödeme seçeneğini özellikle kapattığını düşünmeye başladım.

Uygulamadaki bu durumun ve ilgili şubenin Setcard kullanımına ilişkin ayarlarının detaylı şekilde incelenmesini, hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve Setcard ile ödeme seçeneğinin tekrar görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

04 Şubat 15:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Gökhan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

15 Mart 18:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mart 2025 14:05
442
Domino's Pizza Online Sipariş Ve Ödeme Sorunu: İade Bekleniyor
Domino's Pizza Online Sipariş Ve Ödeme Sorunu: İade Bekleniyor

Mecidiyeköy Şubesinde Siparişlerin Sürekli İptali Ve Alternatif Şube Seçimi Yok

profile
11 Ocak 20:07
178
mecidiyekoy-subesinde-siparislerin-surekli-iptali-ve-alternatif-sube-secimi-yok-1.jpg

Domino’s Uygulama Hatası Nedeniyle Siparişlerim Şubede Görünmüyor, Mağdur Oluyorum

profile
13 Ekim 2025 20:50
335
dominos-uygulama-hatasi-nedeniyle-siparislerim-subede-gorunmuyor-magdur-oluyorum-2.jpg
dominos-uygulama-hatasi-nedeniyle-siparislerim-subede-gorunmuyor-magdur-oluyorum-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Domino's 430 TL İade İşlemi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
29 Aralık 2025 20:23
306
Benzer Şikayet Yaz