to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Şubat saat 18.00 civarında Domino's Ankara Pursaklar şubesinden online olarak pizza siparişi verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Sebepsiz iptal nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yeniden sipariş vermek zorunda kalarak mağdur oldum.
Siparişimin neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım zaman ve emek kaybının telafisi için hesabıma kupon tanımlanmasını ve ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir aranma olmadı lütfen tekrar dönüş yaparmısnız?
19 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Pursaklar Domino's şubesinden online olarak sipariş verdim. Gel al siparişimi almak için gittiğimde Herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişiniz iptal edildi denildi. Şubeyle görüştüğümde iptal için hiçbir sebep belirtilmedi, süreçle ilgili de bilgilendirme almadım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de emek kaybına neden oldu, akşam yemeği için tamamen bu siparişi planlamışken mağduriyet yaşadım. Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir indirim kuponu tanımlanmasını ve Ankara Pursaklar şubesinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili olarak özellikle uyarılmasını talep ediyorum.
