to read complaints and reviews, or file yours.Sarımsak Sosu Eksik Gelen Pizza Ve Aşırı Dökülen Sos Nedeniyle İade İsteği
24 Nisan Cuma günü saat 00:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Konuralp/Düzce şubesinden sarımsak soslu Sucuksever pizza siparişi verdik. Pizzamız geldiğinde üzerinde sarımsak sosu olmadığını fark ettik.
Bunun üzerine Konuralp/Düzce şubesini arayarak durumu bildirdik. Bize çözüm olarak “sos yollayalım, arkadaş sıksın pizzaya” ya da “eskisini alalım, yeni pizza yollayalım” şeklinde iki seçenek sunuldu, biz de diğerini verip yeni sarımsak soslusunu kabul ettik. Ancak yeni gelen pizzada bu kez o kadar fazla sarımsak sosu dökülmüştü ki (bilerek yapılmış) kutu ıslanmış, pizza adeta çorba gibi olmuştu. Bu durumu gösteren fotoğrafta elimizde mevcuttur. Yemeksepeti sipariş numaramız #zssx-2617-safj’dir.
Hem siparişin ilkinde istenilen ürünün eksik gönderilmesi hem de telafi için gönderilen pizzanın bu şekilde özensiz hazırlanması nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Konuralp/Düzce şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve gerekliyse yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Sayın , Yasemin Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
