Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizzasında Canlı Böcek

profile
23 Mart 23:16
15
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim”

21 Mart akşamı saat 21.00 civarında Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında “gel al” siparişi vererek Kocaeli Gebze Mutlukent şubesinden pizza aldım. Normalde sık sık tercih ettiğim bir markasınız ancak bu sefer yaşadığım olaydan dolayı hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Pizzanın büyük kısmını tükettikten sonra, son birkaç dilim kalmışken pizzanın içinden canlı bir böcek çıktığını fark ettik. O an yaşadığımız şoku ve tiksintiyi tarif etmek çok zor. Üstelik eşim hamile, iyi ki böceği zamanında gördük; bu durumun sağlığımız açısından ne kadar riskli olabileceğini düşünmek bile istemiyoruz.

Çalışanlar mahcup olmasın diye doğrudan şubeye gidip kavga etmek yerine, yaşadığım bu hijyen problemine dikkat çekmek için durumu buradan paylaşmayı tercih ettim. Bu tür olaylar, yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan soğumamıza ve başka firmalara yönelmemize neden oluyor.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak, şubenizde gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Olayın görseli elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

25 Mart 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Gökhan Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

25 Mart 19:08
Gökhan
Gökhan
26 Mart 17:01

İlgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino's Pizza’da Böcekli Ürün ve Cevapsız Müşteri

profile
18 Mart 23:25
146
Domino's Pizza’da Böcekli Ürün ve Cevapsız Müşteri

Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
02 Aralık 2025 22:40
135
Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Benzer Şikayet Yaz