to read complaints and reviews, or file yours.Peynir Kenarsız Ve Az Malzemeli Pizza Teslimatı
28.03.2026 tarihinde Domino’s Amasya Merkez şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden Domino's soslu bol malzemos pizza siparişi verdim. Siparişi özellikle peynir kenarlı seçmeme rağmen pizza peynir kenarsız olarak gönderildi. Ayrıca pizzanın genelinde malzeme miktarı oldukça azdı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişten memnun kalmadım. Uygulamadaki sipariş numaram 23DA7F’dir. Domino’s’un, hatalı hazırlanan bu sipariş yerine tarafıma doğru şekilde, peynir kenarlı ve malzemeleri tam olan yeni bir ürün göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Aradığınız numaraya dönüş yaptım ama yerel şubeye bağlandı
Sayın Levent Bey, 28.03.2026 tarihinde Amasya Merkez şubemizden sipariş ettiğiniz Domino's soslu bol malzemos pizza’nın peynir kenarı olmadan ve malzeme miktarının az olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu tür bir hata, siz değerli müşterilerimize sunmayı hedeflediğimiz kalite standartlarımızın dışında kalmaktadır. Siparişinizde belirttiğiniz "peynir kenarlı" tercihinin yerine kenarsız bir pizza gönderilmesi ve malzeme miktarının yetersiz olması, kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu derhal şubemizle paylaşıp, benzer bir hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrolleri yapacağız. Bu olumsuz deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka müşteri hizmetlerinden Merve hanım aradı ilgisi ve sorun çözümü adına kendisine teşekkür ediyorum.
Markanın müşteri hizmetlerinden Merve hanım aradı kendisine iletişimi ve sorunumu çözmesi adına çok teşekkür ediyorum
Domino’s Pizza’dan daha önce kusurlu gönderilen siparişim nedeniyle tarafıma hediye büyük boy pizza tanımlanmıştı. 01.04.2026 tarihinde saat 19.04 civarında bu hediyeyi kullanarak bir sipariş oluşturdum ve seçtiğim pizzadan dolayı çıkan 165 TL farkı da online olarak ödedim. Pizza gelecek diye ayrıca yemek hazırlamadım. Bir süre sonra uygulamaya baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Amasya Merkez şubesini aradığımda, 400 TL altındaki siparişleri göndermediklerini söylediler. Ben zaten bu hediye büyük boy pizza için 165 TL fark ödeyerek bir sipariş vermişken, böyle bir gerekçe ile siparişimin iptal edilmesini kabul edemiyorum. Üstelik Domino’s Pizza’dan ne zaman sipariş versem bir şekilde sorun yaşamaktan artık bıktım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Amasya Merkez şubesinin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını, online ödediğim 165 TL’nin iade edilmesini ve daha önce tanımlanan hediye büyük boy pizzanın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 0D3BDE.
