Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Kaldı


19.10.2025 tarihinde Sivas şubesinden 10609715662 numaralı siparişim için 355 TL’yi banka kartı ile ödedim. Siparişim kısa süre sonra şube tarafından aranarak yoğunluktan dolayı teslim edilmeyeceği söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödediğim ücretin iadesi yapıldı.
Ancak mağaza personelinin bana karşı olan tavrından son derece rahatsız oldum. “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde konuşmaları ve ilgisiz yaklaşımları, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutumdu.
Bu konuda personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminden özür bekliyorum.


01.05.2025 tarihli 21.17 saatinde sipariş verdim. Sipariş numarası 5B9B2B. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilk aramamda şubeyi arayıp geri döneceklerini söylediler. 10 dakika bekledim, sonra kapatıp tekrar aradım, bu sefer de şimdi yola çıktı dediler. En son aramamda ise siparişiniz karı...

6 Eylül 2025 tarihinde Domino’s Koca Mustafa Paşa şubesinden BA4583 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu ...


500 TL üzeri sipariş verdim. İndirim kodu istemeye düşmedi, verdiğim sipariş 595 TL oldu. Normalde ödemem gereken tutar 445 TL idi. Şubeyi aradım, müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisi, sipariş verdiğim bayiye yönlendirdi, ikisi de yardımcı olmadı ve durduk yere...
Yorumlar